Умови використання
Правила та умови надання послуг йоги
1 Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між promdaklen та клієнтами, які користуються нашими послугами йоги. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Важливо: Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження фізичної активності.
2 Послуги та відповідальність
Наші зобов'язання:
- ✓ Професійне проведення занять
- ✓ Безпечне середовище для практики
- ✓ Індивідуальний підхід
- ✓ Конфіденційність інформації
Ваша відповідальність:
- • Надання точної інформації про здоров'я
- • Слідування інструкціям викладача
- • Повідомлення про погіршення самопочуття
- • Дотримання графіку занять
3 Запис та скасування
Правила запису:
• Запис на заняття здійснюється заздалегідь за телефоном або через форму на сайті
• Перше заняття включає консультацію та оцінку фізичного стану
• Групи формуються за рівнем підготовки та віковими особливостями
• Максимальна кількість учасників у групі - 8 осіб
Правила скасування:
• Скасування заняття за 24 години - без штрафних санкцій
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості заняття
• Неявка без попередження - 100% вартості заняття
• У разі хвороби штрафи не нараховуються (за довідкою)
4 Оплата та повернення коштів
Способи оплати:
- 💳 Готівкою в студії
- 💳 Банківською карткою
- 💳 Онлайн переказ
- 💳 Абонементи зі знижкою
Повернення коштів:
- ↩️ За невикористані заняття
- ↩️ У разі медичних протипоказань
- ↩️ При скасуванні заняття з нашої сторони
- ↩️ Протягом 14 днів з моменту звернення
5 Безпека та здоров'я
⚠️ Важливі застереження:
• Заняття йогою мають фізичний характер і можуть нести певні ризики
• Ви беrete відповідальність за своє здоров'я під час практики
• Негайно зупиніть виконання вправи при будь-якому дискомфорті
• Інструктор має право зупинити заняття у разі загрози вашій безпеці
🛡️ Наші заходи безпеки:
• Кваліфіковані інструктори
• Адаптовані програми
• Постійний моніторинг стану
• Аптечка першої допомоги
• Безпечне обладнання
• Зручні умови для занять
6 Правила поведінки
Під час занять:
Дозволено:
- ✓ Зручний спортивний одяг
- ✓ Власний килимок (або наш)
- ✓ Пити воду під час практики
- ✓ Ставити питання інструктору
- ✓ Відпочивати при потребі
Заборонено:
- ✗ Використання телефонів
- ✗ Голосні розмови
- ✗ Прийом їжі в залі
- ✗ Запізнення більше 10 хвилин
- ✗ Порушення інструкцій
7 Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики та програми, що використовуються під час занять, є інтелектуальною власністю promdaklen. Забороняється їх копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.
8 Обмеження відповідальності
promdaklen не несе відповідальності за:
- • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
- • Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
- • Збитки від неявки на заплачені заняття
- • Втрату особистих речей у студії
9 Зміни умов
promdaklen залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь. Продовження користування послугами після змін означає згоду з новими умовами.
10 Контакти та скарги
З питань, скарг або пропозицій щодо наших послуг звертайтеся:
Загальні питання:
Через форму на сайті або телефон
Всі звернення розглядаються протягом 3 робочих днів